Communiquer c’est expliquer, échanger, débattre,
mais aussi responsabiliser en créant toutes les conditions d’échanges fructueux.
Notre programme pour vous
- Introduction: Les bases de la communication Module 1
- Introduction: Les bases de la communication Module 2
- Introduction: Découvrez les bases du feedback
- Introduction: Pratiquez les clefs de l’assertivité
- Introduction: Affinez votre feedback avec le quadrant d’Ofman
- Introduction: Encouragez le feedback à l’aide de la fenêtre de Johari
- Introduction: Découvrez la communication non violente
- Introduction: Écoutez-vous vraiment ?
- Introduction: L’extraordinaire pouvoir de la reformulation (approche pratique)
- Introduction: un « non » vaut mieux qu’un « oui »
- Introduction: Objection… Votre honneur
- Introduction: Une objection n’est pas l’autre… Comment faire ?
- Introduction: Affiner vos talents dans la gestion des objections
- Introduction: Faites votre plan d’action WOOP
- Les bases de la communication Module 1
- Les bases de la communication Module 2
- Découvrez les bases du feedback
- Pratiquez les clefs de l’assertivité
- Affinez votre feedback avec le quadrant d’Ofman
- Encouragez le feedback à l’aide de la fenêtre de Johari
- Découvrez la communication non violente
- Écoutez-vous vraiment ?
- L’extraordinaire pouvoir de la reformulation (approche pratique)
- un « non » vaut mieux qu’un « oui »
- Objection… Votre honneur
- Une objection n’est pas l’autre… Comment faire ?
- Affiner vos talents dans la gestion des objections
- Faites votre plan d’action WOOP
- Quiz: Tout est dans la communication 1
- Quiz: Tout est dans la communication 2
- Quiz: Découvrez les bases du feedback
- Quiz: Les clefs de l’assertivité
- Quiz: Affinez votre feedback avec le quadrant d’Ofman
- Quiz: Encouragez le feedback à l’aide de la fenêtre de Johari
- Quiz: Découvrez la communication non violente
- Quiz: Écoutez-vous vraiment ?
- Quiz: L’extraordinaire pouvoir de la reformulation (approche pratique)
- Quiz: un « non » vaut mieux qu’un « oui »
- Quiz: Objection… Votre honneur
- Quiz: Une objection n’est pas l’autre… Comment faire ?
- Quiz: Affiner vos talents dans la gestion des objections
- Super quiz sur le feedback
- L’assertivité en 4 étapes
- Les 5 impératifs d’une bonne communication
- Les 6 attitudes de Porter
- Le quadrant d’Ofman
- Un feedback constructif implique…
- Le DESC
- …
- Un premier regard: communication
- Le moteur de l’assertivité, la confiance en soi
- Penchons-nous sur nous…
- …
- Si on parlait feedback
Le chemin du succès pour communiquer plus efficacement
Livret synthèse « Je communique »
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