Een gecustomizede hamer blijft een hamer en dient nog altijd om spijkers te slaan!
Laten we eerlijk zijn, grote financiële investeringen om soft en hard tools te customizen is als een strik om een hamer doen; de customization wordt niet aangebracht daar waar ze nodig is.
Het gebruik van het grafisch charter en het bedrijfslogo heeft wel een meerwaarde, maar de meeste meerwaarde komt uit het interactieve gedeelte, de quizzen en de praktijkcases. Die zorgen ervoor dat er overal in de onderneming dezelfde taal wordt gesproken en herkenbare omgevingen worden gecreëerd met dezelfde problemen. En dát is waar custumization echt om draait.
Laat de tools dus zijn wat ze zijn: hulpmiddelen!